乐鱼
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构建多元化数字服务生态，连接全终端智慧体验
乐鱼通行证（LEYU ID）是连接乐鱼数字服务生态的唯一身份凭证。通过单点登录（SSO）与端到端加密协议，完成一次乐鱼注册即可在移动端 APP、H5 响应式网页及桌面客户端之间实现毫秒级数据同步、跨端会话续接与多维资产安全防护。
为保障平台数字生态的合规性与每位用户的账户权益，申请注册乐鱼通行证需满足基础合规条件，并按照四步标准流程完成实名与安全绑定。
申请人须年满 18 周岁且具备完全民事行为能力。同一自然人、同一有效身份证件及同一手机号码仅支持注册并持有一个乐鱼主账号，严禁批量恶意注册。
需准备本人正常在用且可接收短信或语音验证码的手机号码（支持中国大陆 +86、中国香港 +852、中国澳门 +853、中国台湾 +886、新加坡 +65 及马来西亚 +60 区号）。
建议使用最新版本的乐鱼移动端 APP 或主流现代浏览器（Chrome 100+、Safari 15+、Edge）在稳定的网络环境下提交注册申请，避免使用公共代理节点防止触发风控拦截。
在正式进行乐鱼注册前，您可在此测试拟定的通行证用户名与密码是否符合平台安全强度标准：
完成乐鱼注册后，用户无需为不同设备重复创建账号。系统支持通过移动端原生 APP、H5 移动网页及 PC 桌面端进行多模态登录，并内置跨端扫码授权与可信设备免密续签能力。
移动端 APP 提供最完整的乐鱼通行证安全能力。首次使用账号密码或短信验证码登录并授信设备后，后续可开启 Face ID（面容识别）、Touch ID（指纹识别）或设备手势锁，实现 0.3 秒极速唤醒登录，同时支持作为主控端扫描 PC 端二维码授权。
支持调用 iOS 安全隔区与安卓 TEE 可信执行环境，私钥留存本地不上传。
使用 APP 内置“扫一扫”即可一键授权桌面端安全登录，免除键盘输入风险。
| 终端类型 | 支持的登录认证方式 | 二次核验 (2FA) 触发条件 | 默认会话保持周期 | 同账号并发策略 |
|---|---|---|---|---|
| 移动端原生 APP | 账密登录 / 短信验证码 / 面容与指纹识别 / 手势锁 | 更换新手机设备或跨国/跨省异地 IP 首次登录时 | 授信设备 30 天免重复登录 | 限 1 台移动 APP 在线（新设备踢出旧设备） |
| H5 移动网页端 | 账密登录 + 智能滑块 / 手机号动态验证码登录 | 每次清除浏览器缓存或检测到非常用基站网络时 | 2 小时无操作自动登出 | 可与 PC 端共存，与同类型移动网页互斥 |
| PC 网页与桌面客户端 | APP 扫码授权（推荐） / 账密登录 / 动态口令 | 非授信电脑浏览器登录或执行敏感账户资料修改时 | 当次会话有效（勾选记住我可达 7 天） | 支持与移动端 APP 同时在线协同使用 |
乐鱼安全中心采用金融级“零信任（Zero Trust）”身份校验模型。从用户发起登录请求到执行账户资料变更，系统后台均在 50 毫秒内完成设备指纹比对、IP 信誉库筛查与多因素动态核验，全方位守护乐鱼账号安全。
所有账户密码在服务器端均经过加盐哈希（Salted Argon2id）不可逆加密存储，即便在极端网络环境下，任何内部人员或第三方均无法读取您的明文密码。
除手机短信验证码外，乐鱼通行证支持绑定基于时间同步的动态口令验证器（如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator）。开启后，每 30 秒生成一次离线 6 位动态码，彻底防范 SIM 卡劫持或国际短信延迟问题。
系统自动采集登录终端的硬件特征、操作系统版本与渲染引擎参数生成唯一“设备指纹”。用户可在“账号安全 - 登录设备管理”中查看当前所有授信设备列表，发现陌生终端可一键远程强制踢出并拉黑。
当检测到账号在短时间内出现跨城市/跨国 IP 漂移（如 10 分钟内从深圳跳转至海外节点），系统将自动阻断会话并要求补充人脸或实名信息核验。连续输入错误密码达 5 次，账号将自动触发 15 分钟保护性锁定。
乐鱼通行证推行“登录权限”与“核心变更权限”分离原则。用户可单独设置 6 位纯数字二级安全密码，用于修改主密码、更换绑定手机号、导出个人数据账单等高敏感操作，即使手机临时借予他人也无法篡改核心资料。
当您遇到忘记乐鱼登录密码、原绑定手机号停机换号或账号触发安全保护锁定时，可根据下方自助修复向导快速恢复通行证访问权限。
适用情况：记得注册用户名或绑定手机号/邮箱，但遗忘登录密码
在 APP 或网页登录框下方点击“忘记密码？”，输入您的乐鱼账号名或已绑定的手机号码并完成图形验证。
选择通过手机短信或安全邮箱接收 6 位数字验证码（有效期 5 分钟），若开启了 2FA 需同步输入动态口令。
输入 8-20 位新密码（不可与近 3 次历史密码重复）。提交成功后，所有已登录终端将自动要求重新验证登录。
如遇复杂实名申诉或企业机构账号协助需求，可通过以下方式联系乐鱼账户支持团队：
汇总用户在开立乐鱼通行证、跨终端同步登录及绑定安全验证器过程中的高频疑问与标准排查方法。
